2024年，根據(jù)省州縣關(guān)于政府信息公開(kāi)工作相關(guān)要求，現(xiàn)將全年政府政務(wù)信息公開(kāi)工作具體情況總結(jié)如下：

一、總體情況

（一）加強(qiáng)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和機(jī)構(gòu)建設(shè)

一是結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行了一把手領(lǐng)導(dǎo)親自抓、帶頭干、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任，親自安排、親自部署、親自督導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化責(zé)任分工，帶頭主動(dòng)作為，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)效能；二是已落實(shí)進(jìn)駐中心窗口單位的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展辦理，并將辦理方式由手寫(xiě)、紙質(zhì)改變?yōu)槿叹W(wǎng)辦模式。

（二）政務(wù)服務(wù)中心的管理制度和作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題

一是進(jìn)一步加強(qiáng)交通系統(tǒng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，規(guī)范管理，選派懂電腦、業(yè)務(wù)熟、素質(zhì)高的人員入駐中心，提高辦事效率；二是建立健全窗口管理制度，各項(xiàng)制度和辦事流程上墻，并認(rèn)真落實(shí)管理到位；三是開(kāi)展對(duì)進(jìn)駐窗口工作人員的專業(yè)培訓(xùn)力度，打造學(xué)習(xí)服務(wù)型、技巧性政務(wù)服務(wù)人才隊(duì)伍。

（三）轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，積極改善優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

我局在甘南州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布了權(quán)力清單和責(zé)任清單，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。經(jīng)梳理，本部門(mén)行政職權(quán)共計(jì)7類68項(xiàng)，即：行政許可41項(xiàng)；行政獎(jiǎng)勵(lì)1項(xiàng)；行政裁決1項(xiàng)；行政確認(rèn)8項(xiàng)；其他行政權(quán)力6項(xiàng)；公共服務(wù)事項(xiàng)11項(xiàng)。為做好服務(wù)和監(jiān)管工作，推進(jìn)我局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)，轉(zhuǎn)變行政審批方式，著力打造依法行政“陽(yáng)光政務(wù)”，全局68項(xiàng)行政事項(xiàng)全部納入行政審批窗口受理范圍，進(jìn)駐瑪曲縣政務(wù)大廳窗口統(tǒng)一受理。二是結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行了一把手領(lǐng)導(dǎo)親自抓、帶頭干、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任，親自安排、親自部署、親自督導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化責(zé)任分工，帶頭主動(dòng)作為，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)效能；三是通過(guò)逐項(xiàng)清查行政審批事項(xiàng)下放中的各類事項(xiàng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改歸零，將審批的各類結(jié)果，在部門(mén)網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站如實(shí)公布，規(guī)范審批流程，逐項(xiàng)明確辦理時(shí)限和責(zé)任人，切實(shí)鞏固了行政審批事項(xiàng)的清查成果，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境打好基礎(chǔ)，即時(shí)更新了網(wǎng)上數(shù)據(jù)。

（四）行政審批改革工作

一是按照行政審批制度，依法依規(guī)辦理行政審批事項(xiàng)，在項(xiàng)目審批前一次告知所需材料，已落實(shí)了網(wǎng)上申報(bào)項(xiàng)目、代辦服務(wù)、全程導(dǎo)航等政務(wù)服務(wù)制度。二是加強(qiáng)了監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管職責(zé)，糾正了不該出現(xiàn)的循環(huán)證明、奇葩證明、重復(fù)證明，及時(shí)解決了“放管服”改革中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，切實(shí)做到了放出活力、管出公平、服出效率。三是通過(guò)整改，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了審批手續(xù)、壓縮了審批時(shí)限、創(chuàng)新了審批方式。逐步做好了取消和下放行政審批事項(xiàng)的落實(shí)和銜接工作，對(duì)于取消核準(zhǔn)事項(xiàng)，按照產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃相關(guān)要求，簡(jiǎn)化了優(yōu)化營(yíng)商服務(wù)流程，在辦事流程中大力推進(jìn)了減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、降低制度性交易成本，做到項(xiàng)目后續(xù)監(jiān)管有力，對(duì)于下放審批事項(xiàng)，正確行使行政審批權(quán)力。

（五）監(jiān)管工作方面

扎實(shí)做好“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”事中事后監(jiān)管工作。通過(guò)加強(qiáng)行政執(zhí)法過(guò)程中的事中事后監(jiān)管力度，提升了執(zhí)法質(zhì)量和效能，嚴(yán)格規(guī)范了行政執(zhí)法行為，防止以罰代管的行為發(fā)生，保障了企業(yè)和群眾合法權(quán)益的問(wèn)題，進(jìn)一步提升了便民服務(wù)水平。

（六）加大深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的宣傳力度。

一是我局大力營(yíng)造宣傳氛圍，引導(dǎo)廣大牧民群眾及交通從業(yè)人員提高社會(huì)群眾對(duì)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的知曉率；二是開(kāi)展深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳工作，向辦事群眾和運(yùn)輸企業(yè)積極推廣“跨省通辦”、“甘快辦”、“數(shù)跑甘南”APP和二維碼的使用，不斷提升網(wǎng)絡(luò)辦事率。

（七）加強(qiáng)和規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行和窗口設(shè)置工作

一是設(shè)置跨部門(mén)受理綜合窗口1處，為規(guī)范管理，精簡(jiǎn)辦理流程，減少窗口設(shè)置量，開(kāi)展綜合業(yè)務(wù)受理服務(wù)，實(shí)施并聯(lián)審批工作機(jī)制。二是建立健全窗口管理制度，各項(xiàng)制度和辦事流程上墻，并認(rèn)真落實(shí)管理到位；三是開(kāi)展對(duì)進(jìn)駐窗口工作人員的專業(yè)培訓(xùn)力度，打造學(xué)習(xí)服務(wù)型、技巧性政務(wù)服務(wù)人才隊(duì)伍。

（八）推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管

建立交通運(yùn)輸系統(tǒng)隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，組建交通運(yùn)輸系統(tǒng)檢查人員名錄庫(kù)和檢查對(duì)象目錄庫(kù)，研究制定隨機(jī)抽查工作規(guī)則，強(qiáng)化隨機(jī)抽查的結(jié)果公示和結(jié)果應(yīng)用，實(shí)行“陽(yáng)光執(zhí)法”，保障市場(chǎng)主體的知情權(quán)。加強(qiáng)對(duì)公路建設(shè)、道路運(yùn)輸、郵政快遞等市場(chǎng)領(lǐng)域的事中事后監(jiān)管，提高隨機(jī)抽查在監(jiān)管執(zhí)法工作的比重和分量，充分體現(xiàn)監(jiān)管的公平性、規(guī)范性和有效性。

（九）推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”的工作落實(shí)

梳理編制監(jiān)管事項(xiàng)目錄和檢查實(shí)施清單錄入。根據(jù)國(guó)務(wù)院及省市縣的統(tǒng)一要求，分層級(jí)從國(guó)家監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)中認(rèn)領(lǐng)本部門(mén)監(jiān)管事項(xiàng)。同時(shí)，根據(jù)地方性法規(guī)和地方政府規(guī)章，增補(bǔ)梳理本部門(mén)的監(jiān)管事項(xiàng)，并對(duì)行政檢查事項(xiàng)梳理相應(yīng)的檢查實(shí)施清單。通過(guò)事項(xiàng)梳理和清單編制，規(guī)范監(jiān)管事項(xiàng)的發(fā)布運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，推動(dòng)同一監(jiān)管事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素統(tǒng)一。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問(wèn)題：一是由于審批事項(xiàng)涉及的有些業(yè)務(wù)要求高，窗口人員相關(guān)的專業(yè)知識(shí)掌握還不太全面，存在個(gè)別問(wèn)題不能及時(shí)向辦理人員答復(fù)，需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。二是不能全面的利用“雙隨機(jī)機(jī)制”，未對(duì)監(jiān)管檢查事項(xiàng)進(jìn)行全覆蓋，需要繼續(xù)提高“雙隨機(jī)一公開(kāi)”系統(tǒng)的使用效率。

（二）改進(jìn)情況：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，有計(jì)劃、有步驟的對(duì)干部職工進(jìn)行教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高對(duì)改革和法制的認(rèn)知度，形成良好的輿論和社會(huì)氛圍。二是進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。加強(qiáng)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大政務(wù)公開(kāi)力度。及時(shí)公布各級(jí)各類清單，堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)和重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，加大政府信息數(shù)據(jù)共享力度。及時(shí)公開(kāi)突發(fā)敏感事件處置信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）規(guī)定的按件、按量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒(méi)有產(chǎn)生信息公開(kāi)處理費(fèi)用。

瑪曲縣交通運(yùn)輸局

                          2025年1月20日