2024年，根據(jù)省州縣關于政府信息公開工作相關要求，現(xiàn)將全年政府政務信息公開工作具體情況總結如下：

一、總體情況

（一）加強深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作的領導體制和機構建設

一是結合工作實際，嚴格執(zhí)行了一把手領導親自抓、帶頭干、負總責，分管領導主動承擔起責任，親自安排、親自部署、親自督導，靠實工作責任，細化責任分工，帶頭主動作為，改進了工作作風，提高了服務效能；二是已落實進駐中心窗口單位的政務服務事項要全部進駐政務服務中心開展辦理，并將辦理方式由手寫、紙質改變?yōu)槿叹W(wǎng)辦模式。

（二）政務服務中心的管理制度和作風建設問題

一是進一步加強交通系統(tǒng)政風、行風建設和創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口，規(guī)范管理，選派懂電腦、業(yè)務熟、素質高的人員入駐中心，提高辦事效率；二是建立健全窗口管理制度，各項制度和辦事流程上墻，并認真落實管理到位；三是開展對進駐窗口工作人員的專業(yè)培訓力度，打造學習服務型、技巧性政務服務人才隊伍。

（三）轉變服務方式，積極改善優(yōu)化營商環(huán)境

我局在甘南州政務服務網(wǎng)公布了權力清單和責任清單，主動接受社會監(jiān)督。經(jīng)梳理，本部門行政職權共計7類68項，即：行政許可41項；行政獎勵1項；行政裁決1項；行政確認8項；其他行政權力6項；公共服務事項11項。為做好服務和監(jiān)管工作，推進我局政務服務平臺規(guī)范化建設，轉變行政審批方式，著力打造依法行政“陽光政務”，全局68項行政事項全部納入行政審批窗口受理范圍，進駐瑪曲縣政務大廳窗口統(tǒng)一受理。二是結合工作實際，嚴格執(zhí)行了一把手領導親自抓、帶頭干、負總責，分管領導主動承擔起責任，親自安排、親自部署、親自督導，靠實工作責任，細化責任分工，帶頭主動作為，改進了工作作風，提高了服務效能；三是通過逐項清查行政審批事項下放中的各類事項，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改歸零，將審批的各類結果，在部門網(wǎng)站和政務服務中心網(wǎng)站如實公布，規(guī)范審批流程，逐項明確辦理時限和責任人，切實鞏固了行政審批事項的清查成果，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境打好基礎，即時更新了網(wǎng)上數(shù)據(jù)。

（四）行政審批改革工作

一是按照行政審批制度，依法依規(guī)辦理行政審批事項，在項目審批前一次告知所需材料，已落實了網(wǎng)上申報項目、代辦服務、全程導航等政務服務制度。二是加強了監(jiān)管部門的監(jiān)管職責，糾正了不該出現(xiàn)的循環(huán)證明、奇葩證明、重復證明，及時解決了“放管服”改革中出現(xiàn)的新情況、新問題，切實做到了放出活力、管出公平、服出效率。三是通過整改，進一步簡化了審批手續(xù)、壓縮了審批時限、創(chuàng)新了審批方式。逐步做好了取消和下放行政審批事項的落實和銜接工作，對于取消核準事項，按照產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃相關要求，簡化了優(yōu)化營商服務流程，在辦事流程中大力推進了減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用、降低制度性交易成本，做到項目后續(xù)監(jiān)管有力，對于下放審批事項，正確行使行政審批權力。

（五）監(jiān)管工作方面

扎實做好“雙隨機、一公開”事中事后監(jiān)管工作。通過加強行政執(zhí)法過程中的事中事后監(jiān)管力度，提升了執(zhí)法質量和效能，嚴格規(guī)范了行政執(zhí)法行為，防止以罰代管的行為發(fā)生，保障了企業(yè)和群眾合法權益的問題，進一步提升了便民服務水平。

（六）加大深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作的宣傳力度。

一是我局大力營造宣傳氛圍，引導廣大牧民群眾及交通從業(yè)人員提高社會群眾對深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作的知曉率；二是開展深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作，向辦事群眾和運輸企業(yè)積極推廣“跨省通辦”、“甘快辦”、“數(shù)跑甘南”APP和二維碼的使用，不斷提升網(wǎng)絡辦事率。

（七）加強和規(guī)范政務服務中心運行和窗口設置工作

一是設置跨部門受理綜合窗口1處，為規(guī)范管理，精簡辦理流程，減少窗口設置量，開展綜合業(yè)務受理服務，實施并聯(lián)審批工作機制。二是建立健全窗口管理制度，各項制度和辦事流程上墻，并認真落實管理到位；三是開展對進駐窗口工作人員的專業(yè)培訓力度，打造學習服務型、技巧性政務服務人才隊伍。

（八）推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管

建立交通運輸系統(tǒng)隨機抽查事項清單，組建交通運輸系統(tǒng)檢查人員名錄庫和檢查對象目錄庫，研究制定隨機抽查工作規(guī)則，強化隨機抽查的結果公示和結果應用，實行“陽光執(zhí)法”，保障市場主體的知情權。加強對公路建設、道路運輸、郵政快遞等市場領域的事中事后監(jiān)管，提高隨機抽查在監(jiān)管執(zhí)法工作的比重和分量，充分體現(xiàn)監(jiān)管的公平性、規(guī)范性和有效性。

（九）推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”的工作落實

梳理編制監(jiān)管事項目錄和檢查實施清單錄入。根據(jù)國務院及省市縣的統(tǒng)一要求，分層級從國家監(jiān)管事項目錄清單動態(tài)管理系統(tǒng)中認領本部門監(jiān)管事項。同時，根據(jù)地方性法規(guī)和地方政府規(guī)章，增補梳理本部門的監(jiān)管事項，并對行政檢查事項梳理相應的檢查實施清單。通過事項梳理和清單編制，規(guī)范監(jiān)管事項的發(fā)布運行，實現(xiàn)動態(tài)化標準化管理，推動同一監(jiān)管事項名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素統(tǒng)一。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題：一是由于審批事項涉及的有些業(yè)務要求高，窗口人員相關的專業(yè)知識掌握還不太全面，存在個別問題不能及時向辦理人員答復，需不斷加強學習，提高業(yè)務能力。二是不能全面的利用“雙隨機機制”，未對監(jiān)管檢查事項進行全覆蓋，需要繼續(xù)提高“雙隨機一公開”系統(tǒng)的使用效率。

（二）改進情況：一是加強學習，提高認識，有計劃、有步驟的對干部職工進行教育培訓學習，提高對改革和法制的認知度，形成良好的輿論和社會氛圍。二是進一步簡化優(yōu)化政務服務。加強行政審批標準化建設，加大政務公開力度。及時公布各級各類清單，堅持“公開為常態(tài)，不公開為例外”，全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開和重點領域信息公開，加大政府信息數(shù)據(jù)共享力度。及時公開突發(fā)敏感事件處置信息，回應社會關切。

六、其他需要報告的事項

按照《國務院辦公廳關于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費標準，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費用。

瑪曲縣交通運輸局

                          2025年1月20日