2021年，我局門戶網站運行健康良好，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，現將2021年度民政局政府信息公開情況公示如下。

一、總體情況

2021年，瑪曲縣民政局深入貫徹落實《政府信息公開條例》和國務院、省政府、州政府、縣政府關于全面推進政府信息公開的各項部署要求，堅持以人民為中心思想，牢固樹立“民政為民、民政愛民”理念，堅持以公開促落實、促規(guī)范、促服務、促廉潔，強化制度機制和渠道建設，著力推進民政領域政府信息公開，特別是重點領域信息公開，加強信息發(fā)布、政策解讀和回應，進一步擴大公開范圍、豐富公開形式、力求公開實效，全縣民政領域政府信息公開各項工作有序開展，較好地保障了人民群眾的知情權和監(jiān)督權。

（一）主動公開方面。2021年通過政務微信，以及電視、信息公開欄、電子顯示屏等方式公開政府信息。全年秘境瑪曲發(fā)稿件約6篇。

（二）依申請公開方面。堅持依申請公開“統(tǒng)一受理、分口辦理、歸口答復”的工作機制，暢通網絡、來信、傳真等申請渠道。2021年，我局未辦理依申請公開事項。

（三）政務服務“放管服”改革方面。根據全縣政務服務工作要求，縣民政局不斷轉變服務理念，創(chuàng)新服務方式，積極推進政務服務事項改革工作。

（四）權力制約和監(jiān)督方面。2021年，縣民政局自覺接受人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、司法監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，依法執(zhí)行人大的決議、決定和人民法院的生效判決、裁定，重視并認真辦理人大代表議案、政協(xié)委員提案和人民法院的司法建議等。

（五）化解矛盾糾紛方面。規(guī)范信訪工作機制和信息報送機制，強化責任落實，依法處理矛盾糾紛，全年沒有發(fā)生大規(guī)模上訪。2021年，我局按時、保質、保量辦理來訪的信件及轉辦件1件，做到了按照主要領導總負責、分管領導具體抓，明確專職工作人員專人排理排查，專人回復解決，回復率為100%。

（六）行政復議、訴訟方面。2021年，縣民政局未發(fā)生作為被申請人的涉及信息公開的行政復議案件；未發(fā)生作為復議機關的涉及信息公開的行政復議案件。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2021年，縣民政局政府信息公開工作質效有一定提升，但仍然存在不足之處。主要表現在：一是信息公開內容還不夠全面、時效性不強。二是政務新媒體等平臺信息公開機制有待進一步健全，政務微信等新媒體在政府信息公開中的作用還沒有完全激發(fā)。三是政務信息公開工作力量還需進一步配齊配強。

下一步，我們將繼續(xù)嚴格落實國家、省、州、縣有關政府信息公開工作的要求，進一步做好政務信息公開工作。一是進一步加強隊伍建設，多途徑配備政務信息公開與輿情處置工作人員，多舉措穩(wěn)定政務信息公開隊伍，多方式提高政務信息公開業(yè)務能力，提升政務信息公開的主動性、及時性、準確性，保障時效性。二是進一步提高信息公開范圍，積極做好重要政策、重點服務事項和社會救助、社會事務、養(yǎng)老服務、資金管理使用等重點工作的信息公開，提高社會參與度，爭取群眾對民政工作的理解和支持。三是加大政策宣傳和解讀力度，拓寬宣傳途徑，及時回應關切、規(guī)范依申請公開等工作，充分利用主流新聞媒體、政務新媒體等各類資源，加強政策解讀和熱點回應，依法依規(guī)滿足公眾的民政信息需求，切實增強信息公開實效。四是進一步完善信息公開工作與全局及各部門工作同步謀劃、同步推進、同步考核的機制，加大過程管理，及時發(fā)現和解決政務公開工作中的不足。

六、其他需要報告的事項

無其它需要說明的事項。

瑪曲縣民政局

2022年2月9日