根據(jù)《甘南藏族自治州人民政府辦公室關(guān)于做好2018年政府信息公開工作年度報告編制和公開工作的通知》要求，現(xiàn)將我縣2018年度政府信息公開情況報告如下：

一、概述

2018年，在州委、州政府和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我縣堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞《中華人民共和國政府信息公開條例》《甘南州2018年政務(wù)公開工作要點》和《甘南藏族自治州人民政府信息公開制度》要求，結(jié)合深化“放管服”改革推進政府職能轉(zhuǎn)變工作和全省“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動，全面推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，有效推進政務(wù)公開工作全面深入開展。

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。圍繞貫徹落實《甘南州2018年政務(wù)公開工作要點》，成立了由縣政府副縣長丹智才讓為組長，縣政府各部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將政務(wù)公開工作納入縣政府重要議事日程。印發(fā)了《關(guān)于瑪曲縣推進重大項目審批和實施領(lǐng)域政府信息公開的實施方案》《瑪曲縣2018年政務(wù)公開工作方案的通知》等文件，就“五公開”、政策解讀、輿情回應(yīng)、平臺建設(shè)等方面作了進一步明確，細化了工作職責(zé)，為扎實有效推進政府信息公開各項工作奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。

（二）暢通公開渠道。強化縣政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開職能作用，根據(jù)州政府相關(guān)要求，及時對政府門戶網(wǎng)站進行了升級改版，新增8個欄目，為民眾高效獲取政府信息提供了方便；整改并完善了原網(wǎng)站無依申請公開的問題，打通當(dāng)面申請、網(wǎng)上申請、郵寄申請“中梗阻”，確保依申請公開渠道暢通；安排專人負(fù)責(zé)發(fā)布政務(wù)信息，實現(xiàn)了微平臺與政府網(wǎng)站信息聯(lián)動發(fā)布機制。深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，不斷加強實體政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力推進線上線下融合。

（三）加強檢查指導(dǎo)。結(jié)合縣情，在縣政府門戶網(wǎng)站設(shè)立“信息公開專欄”細分了重點領(lǐng)域公開，要求各部門行業(yè)認(rèn)真對照《甘南州2018年政務(wù)公開工作要點》及時更新信息，建立完善了政務(wù)公開考核機制，加強了政務(wù)公開工作日常監(jiān)管督導(dǎo)工作，以“以督代訓(xùn)”的方式開展了3次專項活動，全年下發(fā)《督辦通知》4次，有效保障了全縣政務(wù)公開工作的有序推進。

二、主動公開情況

（一）主動公開政府信息數(shù)量

2018年，我縣堅持以公開為常態(tài)、不公開為列外，全年共計公開政務(wù)服務(wù)事項765項、權(quán)責(zé)清單事項3459項、“最多跑一次事項”688項、公共服務(wù)信息187條、政府服務(wù)信息28條，受理便民服務(wù)共計3802件、人大代表和政協(xié)委員提案辦結(jié)情況86件，瀏覽、關(guān)注政府網(wǎng)站達12.5萬人次。

（二）主動開開政府信息的形式

1.政府網(wǎng)站。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《2018年政務(wù)公開工作要點》結(jié)合縣情和公眾關(guān)注熱點，2018年對縣政府門戶網(wǎng)站進行了全面改版，新版本優(yōu)化了頁面設(shè)計，新增重大項目、依申請公開、國有企業(yè)信息、部門信息、重大決策公開、人事任免、放管服專欄、環(huán)境督查專欄等8個欄目，全年主動公開信息463條。優(yōu)化了網(wǎng)民留言欄目，全年辦結(jié)網(wǎng)民留言12件。

2.政務(wù)微信公眾平臺。通過不斷充實常規(guī)性發(fā)布工作內(nèi)容，加強網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，增強發(fā)布時效性，形成網(wǎng)絡(luò)矩陣，通過縣政府信息化辦公室摸底調(diào)查，全縣各部門擁有微信公眾平臺32個，其他發(fā)布平臺3個。其中“瑪曲政務(wù)”微信公眾平臺粉絲數(shù)量達5963人。網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)布平臺逐步成為民眾了解縣政府重點工作、重要政策、民眾關(guān)切的熱點問題的重要平臺和渠道。

（三）開展政策解讀情況，政策解讀數(shù)量。2018年通過各種渠道，解讀政策28條。轉(zhuǎn)載中央、省、州各類政策解讀60余條。

（四）回應(yīng)輿情熱點情況。2018年，通過不同渠道全縣發(fā)布回應(yīng)社會關(guān)切信息85條。同時，縣政府辦公室協(xié)調(diào)縣委宣傳部同時發(fā)布。一是不斷完善政務(wù)輿情回應(yīng)制度機制。在《瑪曲縣人民政府辦公室關(guān)于瑪曲縣2018年政務(wù)公開工作方案的通知》和《瑪曲縣2018政務(wù)公開工作要點》中，進一步明確了回應(yīng)責(zé)任主體、回應(yīng)時限要求等。二是健全輿情管理機制。我縣按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，做好政務(wù)輿情的回應(yīng)工作，以媒體網(wǎng)絡(luò)矩陣正確引導(dǎo)輿論，做到不缺失、不失語、不被動。牢牢抓住輿情回應(yīng)的主動權(quán)。三是督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及時回應(yīng)熱點事件。分級建立回應(yīng)熱點事件機制，按照相關(guān)要求，限時回應(yīng)縣政府督查室密切關(guān)注跟蹤督辦，有效加強了回應(yīng)熱點事件的實效性。尤其是社貧熱點問題的會議和解讀，做好“12317”扶貧監(jiān)督電話舉報、主任信箱、來信來訪等有關(guān)工作，對涉及貧困工作的重要政務(wù)輿情、民眾關(guān)切、媒體關(guān)注等熱點問題做到及時解讀回應(yīng)。四是扎實做好網(wǎng)民留言轉(zhuǎn)辦答復(fù)工作。建立健全網(wǎng)民留言管理辦，由安排專人負(fù)責(zé)瑪曲縣人民政府網(wǎng)站網(wǎng)民留言轉(zhuǎn)辦答復(fù)工作。制定了《瑪曲縣政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)民留言管理辦法》，明確和規(guī)范了網(wǎng)民留言的辦理流程和職責(zé)分工。

（六）《甘南州2018年政務(wù)公開工作要點》落實情況和重點領(lǐng)域信息公開情況。2018年，我縣緊緊圍繞《甘南州2018年政務(wù)公開工作要點》，結(jié)合實際縣情，研究制定《瑪曲縣2018政務(wù)公開工作要點》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門按照政務(wù)公開工作要點進行公開，通過不同渠道，主動公開扶貧攻堅領(lǐng)域信息94條，主動公開財政預(yù)決算124條，縣域?qū)嵤╉椖抠Y料28條。

三、政府信息依申請公開辦理情況

2018年，我縣未收到申請公開事項。

四、政府信息工作機構(gòu)、人員、經(jīng)費等情況

我縣政府信息公開工作職責(zé)暫由縣政府信息化辦公室人員兼職負(fù)責(zé)，共2名工作人員，無專項經(jīng)費。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門基本情況一致。

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

2018年，我縣政務(wù)信息公開工作取得了新的進展和成績，但與公眾的需求和上級的決策部署任有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是工作隊伍的專業(yè)性和穩(wěn)定性有待進一步提高。受機構(gòu)編制、工作經(jīng)費的影響，各級各部門政務(wù)公開工作人員往往身兼數(shù)職，工作任務(wù)繁重，崗位輪換頻繁，工作質(zhì)量和水平有待提升。二是部分部門對政務(wù)信息公開工作重視度不夠，公開意識不高，有待進一步提升。三是公開內(nèi)容不全面，隨意性較大，不能夠嚴(yán)格按照文件精神和要求公開相應(yīng)信息。下一步，我們將從以下方面切實改進：

（一）加強隊伍建設(shè)。開展政務(wù)公開、輿情分析、公共危機處理等專題培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

（二）完善政務(wù)公開聯(lián)動機制。進一步發(fā)揮好政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組作用，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，建立政策解讀、回應(yīng)關(guān)切聯(lián)動機制，提高公開效率。

（三）進一步加強公開載體和平臺建設(shè)。加強網(wǎng)站、微信、微博、客戶端等新媒體建設(shè)，推進公開平臺標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，更好的滿足公眾需求。

附件：政府信息公開統(tǒng)計表（2018年）

瑪曲縣人民政府辦公室

2019年2月10日

政府信息公開情況統(tǒng)計表（樣表）

（2018年度）

填報單位（蓋章）：瑪曲縣政府辦

單位負(fù)責(zé)人：王定璽 審核人：王棟海 填報人：周塔才讓

聯(lián)系電話： 18109412690 填報日期：2018.12.28